为了更好地提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确地查找金华市民政局的政府信息，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及其他相关法律、法规，制定《金华市民政局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织（以下简称申请人），请阅读《指南》。金华市民政局公开政府信息的方式包括主动公开和依申请公开。
信息公开工作机构名称：金华市民政局
办公地址：金华市双龙南街811号市工人大厦5楼
办公时间：8:30-12:00，14:00-17:30 （夏令时14:30-18:00，法定工作日）。
联系电话：0579-82472991
传真号码：0579-82469635
互联网联系方式：浙江省民呼我为统一平台（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index），提出政府信息公开工作相关意见建议。该平台不受理政府信息公开申请。
依申请公开互联网申请受理网址：http://www.jinhua.gov.cn/col/col1229160366/index.html
一、主动公开
（一）公开范围
金华市民政局遵循公正、公平、合法、便民的原则，依照《条例》第十九条、第二十条、第二十一条的规定，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，以及依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的信息，并按照上级行政机关的部署，结合本市实际不断增加主动公开的内容。
（二）公开内容
1.机构职能：机构介绍、领导职能、处室职能、直属单位介绍
2.政策文件及解读：上级文件、行政规范性文件、政策解读、其他文件；
3.民政动态：民政动态、县市动态、省厅动态、民政部动态、媒体关注；
4.规划总结：规划计划、决策执行落实情况；
5.重点领域公开：城乡低保、特困人员救助、临时救助、养老服务、孤儿困境儿童基本生活保障、残疾人福利；
6.统计数据；
7.人事信息：人事任免、事业单位考试、编外用工招聘信息；
8.建议提案；
9.法治公开：行政执法人员及执法辅助、权责清单、执法事项、法治政府建设年度报告和工作要点、执法统计年报、行政许可、行政处罚、行政强制；
10.通知公告；
11.财政预决算和“三公”经费：部门预算、部门决算；
12.监督投诉；
13.公开年报；
14.政府采购；
15.政府网站工作年度报表；
16.重大决策预公开：意见征求、意见反重大行政决策制度与目录。
具体信息可参见金华市民政局信息公开法定主动公开内容。
金华市民政局在公开政府信息前，依照《中华人民共和国保守国家秘密法》和《条例》以及《金华市政府信息公开涉密管理暂行办法》，对拟公开的政府信息进行保密审查。
（三）公开形式
对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和指定地点公开两种形式。网上网站地址:http://mzj.jinhua.gov.cn/；指定地点为金华市民政局（工人大厦5楼），联系电话：0579-82472991。 本机关还将采用新闻发布会、政务新媒体（微信订阅号“金华民政”）以及报刊、广播、电视等其他方式公开。
（四）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，本机关自信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（五）信息编排说明
本机关公开的政府信息大部分采用政府信息索引号（索引号由本机关的部门代码+顺序号构成）、名称、生成日期等构成形式呈现。
二、依申请公开
除《条例》规定主动公开的政府信息外，公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的政府信息，不予公开。但经权利人同意公开或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开。
（一）受理机构
本机关受理政府信息公开申请的机构为金华市民政局。
（二）申请方式
申请人可根据《条例》第十三、二十条的要求提出书面申请，并填写《金华市政府信息依申请公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在金华市政府门户网站政府信息公开专栏上下载，也可以在受理机构处领取。具体申请方式有三种：
1.现场申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。受理单位：金华市民政局；地址：金华市双龙南街811号工人大厦5楼；受理时间：8:30-12:00，14:00-17:30 （夏令时14:30-18:00，法定工作日）；联系电话：0579-82472991。
2.信函申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角醒目位置注明“政府信息公开申请”字样。寄送单位：金华市民政局，寄送地址：金华市双龙南街811号工人大厦5楼，邮编：321017，联系电话：0579-82472991。
3. 网上申请。申请人可登录依申请公开互联网申请受理网址：http://www.jinhua.gov.cn/col/col1229160366/index.html，直接在网上提出申请。申请提交成功后，可凭借系统反馈的办件编号和查询码在“依申请公开”的“结果查询”中查询办理情况。
受理机构不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的申请事项。
（三）申请提出
申请人通过现场和信函提出申请的，应填写《申请表》，书面《申请表》除从金华市人民政府门户网站下载打印外，也可在受理机构处领取。
申请人通过网上提出申请的，应登陆金华市人民政府门户网站按照提示在线填写《申请表》并提交申请。
申请人在填写书面《申请表》或网上电子《申请表》时，应按规定认真填写，真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；
（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；
（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
（四）申请处理
本机关对申请公开的政府信息，将根据有关规定分别作出处理：
（1）申请人所提申请内容不明确或者申请不符合规定要求的，应当自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限（申请人补正时间一般不超过15个工作日）。答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
（2）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径。
（3）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。
（4）依据《条例》的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。
（5）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。
（6）所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
（7）已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。
（8）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
（9）申请公开的信息中含有不应当公开或者不属于政府信息的内容，但是能够作区分处理的，应当向申请人提供可以公开的政府信息内容，并对不予公开的内容说明理由。
（10）涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，行政机关不得公开，但是第三方同意公开或者行政机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，可予以公开。
（11）申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，应当告知申请人不作为政府信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。
（12）申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，可以要求申请人说明理由。行政机关认为申请理由不合理的，告知申请人不予处理；行政机关认为申请理由合理，但是无法在《条例》规定的期限内答复申请人的，可以确定延迟答复的合理期限并告知申请人。
（五）申请答复
本机关自收到申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需延长答复期限的，经本机关政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
政府信息涉及第三方权益或者其他机关的，征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在规定的办理期限内。
依申请公开政府信息，应当根据申请人的要求及本机关保存政府信息的实际情况，确定提供政府信息的具体形式；按照申请人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息载体安全或者公开成本过高的，可以通过电子数据以及其他适当形式提供，或者安排申请人查阅、抄录相关政府信息
（六）收费情况
金华市民政局依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）有关规定，收取信息处理费。
三、不予公开范围
1. 依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2. 涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3. 本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。
4. 本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
四、监督和保障
公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向该行政机关的上级行政机关举报，或者向金华市政务公开办公室举报，接受举报的机关将根据有关规定进行调查处理。
公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。