当前的位置: 首页
>> 信息公开 >> 民政动态 >> 县市动态

义乌市:“全国通办”为幸福加速 高效服务为爱助力

发布时间: 2025-06-13 15:32 来源: 义乌市民政局  访问次数:

5月10日,新修订的《婚姻登记条例》正式施行,全国范围内全面推行婚姻登记通办业务,标志着我国婚姻登记体系迈出制度性、突破性一步。义乌市民政局紧紧围绕“有序、优质、温暖”三大关键词,推出业务提效、流程优化、体验升级三大举措,在高峰压力下实现服务“不打折”、质量“不缩水”,为广大新人提供一站式、全流程、高效率的婚姻登记体验。

政策落地成效显著,便利群众彰显制度温度

“从前只能回户籍地登记,如今在义乌就能办,既节省时间,又贴心高效。”来自河南的赵女士与滕先生,在义乌登记结婚后,感慨连连。“全国通办”不仅打破了地域壁垒,更提升了群众的获得感与幸福感。

义乌作为外来人口高度集中的城市,婚姻登记“全国通办”政策落地一个月以来,义乌市婚姻登记业务呈爆发式增长。通过优化办理流程、提升窗口服务、加强宣传引导,共受理婚姻登记业务2662件,其中全国通办1139件,同比增长59.12%,居全省第二,其中跨省办理1139件,全国通办率达42.79%。5月20至21日两天的登记量更是高达543件,全国通办率达36.5%,居全省第一。

值得一提的是,婚姻登记“全国通办”后,义乌还有一个特别鲜明的特点就是涉外婚姻登记工作量与咨询量直线上升。以往全年仅30件左右,新政实施后的一个月内就受理了11件涉外婚姻登记业务,电话咨询也有100多次。这与义乌国际化商贸城市的特性紧密相关。义乌常住外籍人口约2.9万,涉及100多个国家和地区,“跨国恋人”在义乌自然也很多。

构建高效运行机制,夯实服务供给根基

高效背后,是有序可循的制度设计。义乌坚持以问题为导向,着力解决“谁来办”“怎么办”“办得好”的关键问题。通过系统化业务培训、专业化岗位考核、常态化交流机制,打造出一支政治素养强、业务能力精、服务意识优的登记员队伍,确保每一次登记合法合规、精准高效。

同时全面推行“互联网+”模式,通过“浙里办”、“义卡通”APP和微信公众号等多渠道实现在线预约、资料预审、信息核查全流程数字化闭环,窗口办理时间大幅缩短。并为老年人、残障人士等特殊群体,设立绿色通道、无障碍服务区,真正做到让数据多跑腿、群众少跑腿。

创新延伸服务场景,提升新人幸福体验

婚姻登记不仅是一项政务服务,更是一段人生仪式。义乌在保障登记“快办”的基础上,更注重“暖办”“美办”。

将每月20日设为“爱在义日”公益拍摄日,为新人免费记录人生重要时刻;围绕传统节庆和结婚好日子,常态化开展“月月有主题”活动,设置颁证仪式、婚俗体验、沙龙讲座等环节,让婚姻登记不仅有“证”,更有“情感温度”。5月20日当天推出的“甜蜜情‘旅’”婚旅线路,整合本地景区、酒店、摄影等资源,为青年人才打造沉浸式“爱情地标”;并于“全国通办”政策“满月”当天,举行主题宣教活动,特别推出合影打卡区,由中国地图见证跨越山海的爱情。

通过婚姻登记与城市温度的深度融合,义乌不断丰富“婚俗+产业+文化”服务场景,推动婚姻登记从“窗口服务”迈向“全周期陪伴”。