浙江省金华市开发区苏孟乡和悦社区是拆迁安置社区，很多老年人面对新环境“走不出去、做不了事、乐不起来”。社区聚焦老年人所需所求，通过优化硬件设施、丰富服务载体、培育专业队伍等方式，为老年人打造幸福宜居家园，让老年人在社区生活得更舒服、更自在、更有幸福感。

优化环境，推动“老有宜居”

“许多老年人不愿意出门，不是不想出门，而是不知道去哪里，去干什么。”据社区相关负责人介绍，和悦社区针对此类情况，在各小区分点设置14处公共健身场所，并充分利用各小区架空层，打造了7处具有休息、阅读、聊天等功能的“微阵地”，定期举办的社区活动吸引了不少老年人参与。同时，社区陆续完善各小区的无障碍设施，通过铺设无障碍通道、加装安全扶手、增加座椅等方式，让老年人的出行更便利、更安全。

社区内部分老年人从农民转为居民、从农村迁到城市，对新的居住环境很不适应。社区专门设置心理咨询室，由专业心理咨询师值班坐诊，定期开展心理健康沙龙、心理成长班，为社区老年人提供专业心理咨询上百次，在和谐家庭关系、助力老年人融入新环境等方面发挥了积极作用。

丰富载体，推动“老有所乐”

聚焦社区老年人日益增长的精神文化需求，和悦社区深挖文体人才资源，陆续成立银龄乐活驿站、巧手妈妈手工坊等29个社区组织，组建了旗袍队、声乐队等12支文体队伍，丰富的文化娱乐活动让老年人乐在其中。

2020年，和悦社区创办“和悦夕阳学院”，设置6间专业教室，根据社区老年人的兴趣和需求，开设舞蹈、声乐等11门课程，老年学员达280人。同时，社区牵头推出“银龄行动 乐享晚年”青年助力志愿服务活动，邀请青年志愿者为老年人开办专题讲座，讲解智能手机操作、心理健康知识、电信诈骗识别等内容。有老年人说：“生活里能用到的一些技能，在这里都能学到，实用、方便。”

精准服务，推动“老有善养”

便捷优质的养老服务是和悦社区老年人幸福晚年的保障。社区日间照料中心与和悦邻里食堂实现生活照料、助浴助洁、送餐助餐等多样化服务“15分钟享有”，每月举办的老年人集体生日会，也让老人们找到了归属感。

社区充分整合辖区资源，组建跑腿、理发、保洁、维修、医疗等5支专业服务队，利用每周三网格服务日收取老年人需求清单，为行动不便的老年人提供上门服务。同时，针对辖区130多名高龄、独居、重残等特殊困难老年人，社区探索实施“一人（户）一档”分级管理制度，由一名网格人员、一名签约家庭医生、一名热心志愿者组成“帮帮团”，与老年人结成对子，根据老年人需求提供不同频次的上门服务，帮助老人解决各类生活、医疗问题并给予情感陪伴。

搭建平台，推动“老有所为”

通过精准定位、精确引导、精心搭台，和悦社区挖掘并带动社区能人参与文明实践、公益慈善、志愿服务等，帮助老年人实现老有所为。

2021年成立的红烛格老先锋队以老书记、老主任、老党员为骨干，他们通过走访调研、了解需求，在社区矛盾调解工作中化解了一次又一次风波，先后调解家庭、邻里等矛盾纠纷200余起，被社区居民称为“金牌调解队”。

社区还成立了专注于调解婚姻家庭关系纠纷的“一格一姐”服务队，以传承和弘扬雷锋精神为宗旨的“亲亲家”红色驿站服务队，让更多人实现老有所学的“银龄乐活”服务队，坚持“踏破草鞋也要将文明传递下去”的“草鞋”文明劝导队等，让老年人在各自的平台上继续发光发热。

同时，社区打造“和悦阳光厨房”展销平台、“共享奶奶”家政服务平台等阵地，引导社区老年人投身“微创业”，让大家在“有所为”的同时“有所得”。

现在，和悦社区的老年人娱乐有队伍、活动有阵地、学习有平台、困难有人帮，对社区的归属感明显提升。未来，和悦社区将结合老年人实际需求，积极统筹各方资源，创新服务模式，扎实开展各项工作，让老年人安度“和悦”晚年。