“一校一站点”:引入专业社工守护困境儿童
近年来,浙江省武义县聚焦山区留守儿童、流动儿童、困境儿童等服务对象多且散、易漏管等问题,探索设立“一校一站点”,打造以学校教育为主体、家庭教育为基础、社会教育为依托的“家校社”协同育人模式,促进未成年人全面发展。前期,已在柳城畲族镇、桃溪镇3所中小学内试点成立未保服务站,服务学生、家长、教师3900余人次。在此基础上,该县近日统筹民政等6部门资源,联合启动“携手共进,助力未成年人健康成长——未保服务进校园项目”仪式,将该模式向全县1/3的公立中小学共11个校园推广。
整合社会资源,构筑多元共育新生态。该县整合专业服务资源,引入中国传媒大学、广州社工机构、金华督导班等专业团队,为校园未保服务站培养输送专业人才,集结社区、社会组织、志愿者等社会专业力量,为学校提供心理团辅、个案辅导等活动,目前,前期试点的3个校园未保服务站常驻专业人员7人,与22支社会专业队伍合作举办活动120余场次;同时,着力链接社会慈善资源,与基金会、爱心企业等多方联动,落实“粉盒互助关爱困境女童”“为青春撑把伞”“知心姐姐守护你”等六大公益项目,两年来,共为3所学校困难学生争取到助学金46万元;此外,着重促进多方良性互动,建立“家、校、社”协同议事机制,明确事关教学改革、资源分配、学生变故“三必议”,合力创造有利于学生健康成长的校园环境;县民政局实施家庭教育积分制,县民政局联合县教育局、妇联打造社区家长学校,每周举办线上智慧父母课程,满足家长、教师学习成长需求;目前,已打造社区家长学校279所,开设《事重要,人比事更重要》等8大精品课程。
创新互补模式,推进社工服务广覆盖。该县采取“主动+被动”式服务,将校园未保服务嵌入村(社区)“e家亲”治理网格,动员专职网格员、教师主动开展上门服务,实现家庭需求及时转介,强化源头干预;实施“家校吹哨,服务报到”,根据各方提供、“心语信箱”征集等,建立纳入重点关注学生“一人一档”,开展针对性服务,目前“心语信箱”征集书信100余封,反馈问题80余个,跟踪服务人均3次以上;同时提供“固定+机动”服务,服务站每周一天在校定岗坐班,对照心理咨询等20项常规服务事项,接待服务来访人员,根据特定情况和需求灵活调整服务,如根据多数家长提出的“假期孩子无人看管安全隐患大”问题,由全县面上统筹,每年开设149个暑期公益托管班,服务儿童20余万人次,连续两年实现“零溺亡”。此外,推行“普适+个性”化服务,推出“学生篇——花蕾计划”“教师篇——园丁计划”“家校篇——护航计划”“学社篇——扬帆计划”四大普适项目,南部乡镇2500余个家庭受益,针对3所试点学校留守儿童占60%、流动儿童占20%、困境儿童占10%、少数民族占20%的情况,分类别定制介入方案,两年来共开展73次定制化服务。
强化工作保障,激发内生动力再提升。该县构建“1+N”服务人才队伍体系,壮大1支专业服务队伍,建强以民政专员、社区工作者、网格员为主要成员的未保服务队伍;以校园未保服务站为基点,撬动各领域150支志愿服务队伍合力“护苗”,与浙江省机电学院制订《心理健康工作人才三年培育计划》,全县中小学教师心理辅导C证持证率达98%以上;同时建立“1+N”服务资金保障模式,“1”是采用政府购买服务方式,累计安排60万元专项资金,保障未保服务工作开展。“N”是链接多方慈善资源,通过活动筹款、定向捐赠等多种方式筹集工作物资。此外,编制《学校社会工作服务资源手册》,在校园未保服务站点入驻学校基础上,整合县域内民生大篷车、党群服务中心、文化礼堂等公共服务阵地,形成空间共享、信息共通、活动共建的协同服务体系,有效拓展未保服务公共空间。今年以来,全县公共服务阵地共免费承接“家校社”活动1500余场。