根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布《金华市民政局2019年政府信息公开年度报告》。本报告由概述、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息依申请公开和不予公开及咨询情况、工作机构和工作人员情况、存在的主要问题和改进措施、其它需要报告的事项等8个部分组成。本报告中所列数据的统计期限： 2019年1月1日起至2019年12月31日。本年度报告的电子版可在“中国金华”政府门户网站--政府信息公开专栏（www.jinhua.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与金华市民政局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：金华市双龙南街811号工人大厦519室；邮编：321017；电话：82469618；传真：82469635；电子邮箱：jhmz114@sina.com）。  

一、概述  

推进政府信息公开，是我市加强政府自身建设，促进依法行政的重要举措，是深化政务公开，打造阳光政府，建设责任政府、法治政府、廉洁政府、服务政府和人民满意政府的一项重要内容。2019年以来，为认真贯彻实施《条例》，市民政局认真贯彻落实市委市政府的有关部署要求，强化领导、明确责任、狠抓落实，把涉及群众切身利益、群众最为关注的事项作为政府信息公开的重点，加快推进本系统政府信息公开工作，真正做到依法规范、及时有效、真实准确。为切实贯彻实施《条例》，认真做好政府信息公开工作，在局政务公开工作领导小组基础上，建立局政府信息公开工作领导小组，明确分管领导，由局公开办具体负责工作的落实，制定推行政府信息公开工作具体方案。同时，按照《条例》和市公开办的要求，及时在局办公室设立了“市民政局政府信息公开查阅点”和“政府信息依申请公开受理点”，为群众免费提供各类政务公开信息以及本局信息公开《目录》和《指南》，方便群众查询信息。在推行政府信息公开工作中，加强对政府信息的分类界定，按照“以公开为原则，以不公开为例外”的总体要求，做好主动公开和不予公开的政府信息界定，重点做好涉及群众利益和社会发展的民政政策、职能、重点实事项目及进展情况、民政规费、办事流程、社会救助政策等政府信息的主动公开，力求做到服务内容、标准、程序、结果、监督措施等向社会公开，增加透明度，把工作置于群众的监督之下。  

二、主动公开政府信息情况  

三、收到和处理政府信息公开申请情况  

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况  

2019年我局积极参加市广电总台举办的《行风热线》节目，倾听群众呼声，排解百姓困难。本年度共参加《行风热线》节目播出2期4次、上线领导和业务骨干40人次，接听电话12个，解决群众关注的各类热点、难点问题11余个。  

梳理公开事项，加大公开力度。2019年度，通过局门户网站公开政府信息情况如下：其中市民政动态303条、县市区动态260条、省厅动态312条、民政部动态127条、人事信息33条、通知公告179条、政策法规73条、水库移民90条、市救助站62条、市地名网192条、行风热线4次，金华日报、金华晚报共63条，有力推动政务公开活动的开展。2019年我局开设的微信公众号总发布498篇，总阅读228127人，发布民政动态信息945条。  

五、政府信息依申请公开、不予公开及咨询情况  

2019年度我局共接到依申请公开网络申请3件，均通过网络申请，均按时回复办结。  

六、工作机构和工作人员  

目前，市民政局政务公开和政府信息公开工作由领导小组负责总体组织协调，办公室负责日常具体工作，各业务处室和直属单位在各自业务范围内做好政务公开和政府信息公开工作。局办公室负责政府信息公开工作的人员3名，从事主动公开信息制作人员2名，局相关业务处室工作人员参与信息公开审核工作。局办公室负责制作主动公开信息和网上发布。  

七、工作存在的主要问题和改进情况  

通过上述措施和工作，有效推进了我局政府信息公开工作，提升了民政工作的整体水平。但从高标准角度看，市民政局政府信息公开工作离上级要求、群众期盼还有一定的差距。下步，我局将进一步强化政府信息公开能力建设，严格依照政府信息公开有关规定履行职责：一是进一步强化政府信息公开工作的意识，发挥民政部门在社会管理和公共服务方面的职能作用，逐步形成运行高效、操作规范、公正透明的政府信息公开机制；二是不断丰富政府信息公开内容，以群众希望不希望、要求不要求、满意不满意作为民政信息公开工作的出发点和落脚点，完善信息公开措施，优化信息公开环境，改进信息公开方式；三是加强民政系统信息公开人员队伍建设，加强民政业务、法律法规、计算机运用、网络知识等技能的学习培训，提高政府信息公开的效率和质量；四是完善政府信息公开监督机制，在加大监督、检查的同时，做好政府信息公开的意见反馈和监督投诉电话办理情况的反馈。我们相信，通过不断的努力，民政部门的政府信息公开工作水平将会进一步提高，办事效率和为民服务的能力将会进一步提升，民政部门将会在保障发展民生事业、推进社会主义和谐社会建设中发挥更大的作用。  

八、其他需要报告的事项  

本年度无其他需要报告的事项。